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【知性中国】淘宝天王发迹史: 双十一个人销售额十亿人民币
二〇一九年中国大陆网路圈第一红人李佳琦横空出世,不但让网红与偶像间的界线逐渐模糊,更昭示著促销、 沟通与娱乐方式的全面进化!
二〇一九中国网路圈第一红人
做为二〇一九年中国网路圈第一红人,他的名字成为符号,他的崛起成为现象,而他背后一整套商业逻辑,则正在改写中国的电子商务板块、消费者购物习惯,乃至年轻一代的娱乐方式。
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那个击败马云的男人
二〇一八年九月我看到一则报导,一位名为李佳琦的淘宝主播成功挑战「三十秒内涂口红最多人数」金氏世界纪录,成为涂口红的世界纪录保持人。「这也算新闻?」有这种想法的,大概不独我一人。
不久之后的双十一期间,又一则新闻推送跳到我的手机萤幕:这位「口红一哥」做为淘宝网红主播代表,和化身「口红大哥」的阿里系掌门人马云来了场直播卖口红PK,最终以马云败得灰头土脸而告终,李佳琦在直播中成功卖出了一千支口红,而在近年已被视为「商业之神」的马云只卖出了十支。虽然明眼人一看便知这是场精心策画的公关事件:马老师随时愿意为自家品牌纡尊降贵,走下神坛卖力吆喝,然而,马李之争还是赚足眼球:什么样的人能够打败马云?光是这个爆点,就足爬以上新浪微博的热搜榜单。
拼博的天才,强大的团队
最关键的,恐怕是李佳琦完整吃到了这一波直播红利,以及其团队在搭上风口后,快速组建出的「网红中心制」公司成功运营的结果。如今,美ONE将近三百人团队几乎都围绕著李佳琦IP转,从人物定位、商务洽谈、选品,环环相扣运筹帷幄,细致到滴水不漏的程度。
一个细节可以大致窥见团队工作的严谨程度:一年三百六十五天,李佳琦平均每天至少有一场直播,他的选品团队固定从下午三点到七点进行选品工作,每次直播超过十位商务配合,所有合作厂商需要和美ONE签署合约,保证该商品在李佳琦直播间的售价会是几个月内的全网最低价。顾客的黏著度和的信任感,就是由一次次「东西真的好」、「宝贝真的便宜」的正向反馈中,积累而成。
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直播,新时代的「电视购物」?
那么,另一个争论点来了:同样是口若悬河、同样是秒杀价抢购,网路直播和十多年前曾风靡一时的电视购物有什么差别?是不是上一代人玩剩下的糟粕,又卷土重来了?最直观的差别是,网路直播的社交属性,是电视购物所不具备的。点开淘宝直播页面,你随时可以留言给主播,李佳琦就随时会回应留言,讲解产品还要抓住机会,和粉丝第一时间互动。
更深层次的差异,则在于现今网路强大的产品比价、检索功能,都是电视购物时代根本办不到的。当李佳琦喊出「全!网!最!低!价!」时,几百万双眼睛盯著,是不是正品、是不是最低价,一有差池便全网皆知。也就是说,李佳琦(以及其它当红主播)团队运用强大的议价能力,将供应商的进货价压到最低,消费者得了实惠,厂商得到品牌曝光和销量,更透明、更短平快的购物方式,正在改变著人们。
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他的成功,可能是命中注定
三个月后计画结束,七位BA却只有李佳琦留下来。根据美ONE老板回忆,李佳琦并非表现最出色的那位,但是,只有他相信做主播有前途,其他六位都选择回到原岗位,继续一对一卖化妆品。毕竟是行内佼佼者,多数人不会为了一个前途未卜的新尝试,放弃稳定的收入和舒适圈。
也许就是这点,让李佳琦成为了李佳琦。虽有专柜经验打底,但甫进入直播圈时,他也是什么都不懂。能做到今天的水准,都是几年来天天高强度训练、点滴积攒下来的。他曾对记者回忆起第一次直播:「我可紧张了,准备了一晚上,没有助理、没有同事帮忙,什么都是一个人做,连睡觉都睡不好,一直梦到第二天直播上讲了什么内容。」
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