專訪「無聲的cake」創辦人邱俊坤

此時無聲勝有聲

近日因為「溫暖笑容小哥哥店員」於兩岸三地爆紅的麵包店，原來背後藏著一段最暖心的故事。「我們是全世界第一間以無聲人為主的蛋糕店！」位於廣州市白雲區「無聲的cake」麵包店創辦人邱俊坤既欣慰又驕傲地說。

拋棄口語溝通手段

 這是一間百分之九十九聘用「無聲人」的蛋糕店，只能透過肢體語言或是筆談與店員進行溝通，除了能夠讓我們體會無聲人日常生活的不便，進而了解、支持無聲人群眾外，也能重拾鉛筆，感受到「筆談，比起鍵盤打字及螢幕顯示更具筆觸及溫度」的領悟。創辦人邱俊坤本業為西點學校負責人。十年前，他招收了一位無聲人為徒，起初以無法順暢溝通為由婉拒，然而這位無聲人學生的毅力及決心，終究讓邱創辦人破例收授。雖然有著溝通上的隔閡，但是這位無聲人憑著過人的耐性及學習能力，順利學成畢業。由於無法與一般人以口語順利溝通，且坊間對於身心障礙者求職接受度不高，在這樣充滿障礙的環境下，無法順利找到工作。或許是自嘲，該學員把自己的QQ帳號名稱設定為「無聲的西點師」，正巧讓邱創辦人發現，從而了解其面臨的困難。

一個傳達愛的載體

 從「無聲的西點師」開始，他策劃了「無聲的愛」計畫，表達「雖然無法以口語傳達溝通，但是愛的本質不變」的道理。而生日蛋糕、結婚蛋糕、祝壽蛋糕，這些我們生活中常見的甜點，是邱俊坤內心濃濃的愛的具象化。二者結合，成為現在我們看到的「無聲的cake」在朋友圈的號召之下，校內的無聲朋友也逐漸增加，原本使用黑板手寫授課花費的時間及空間成本也隨之增加。改變他人，不如改變自己──邱俊坤透過協會導入手語教學，列為所有師生必修，為的是打造一個無聲人友善的環境，而非無聲人改變自我以迎合這個充滿障礙的世界。同時，他也開放麵包店員工投資入股，凝聚店內的向心力，成為一股正向的力量。

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