二〇一七年末，阿里巴巴收购大润发母公司高鑫零售，二〇一八年大润发创始人黄明瑞挥泪离职，他说道，我们战胜了所有的对手，却输给了时代……

大润发的败北，并非输给了传统零售的同业，而是输给新科技时代发展的电商与新零售；近年来大陆泡面销量急骤下跌，泡面并非输给其他品牌的泡面，而是输给了「美团」、「饿了吗」等极为方便的外送饮食系统。

二〇一六年十月，马云于杭州云栖大会首次提出「新零售」口号，大量资本投入新零售运作，时至今日，积累了满坑满谷的失败，然新零售已大步跨前走入第二阶段发展的战场。

消费零售发展史的历程

受制于规模经济和追求营利的制约，早期零售业态的设计不得不对用户需求进行取舍，故而早期传统零售（零售1.0）销售业态为满足消费者便利的杂货店、满足消费者廉价需求的批发市场、和满足消费者多选需求的百货为代表。此时期传统零售的商品丰富度低，供应小于需求，因此传统零售的营运，无法同时满足消费者便利、廉价和多选的三重需要。

零售2.0则为商品丰富、供需趋于平衡的现代零售时代，销售业态转而以大型商超（Hypermarket）呈现，比如说集中某品类下，满足消费者廉价和多重选择需要的生活消费品类沃尔玛WALLMART；服装品类Zara、优衣库Uniqlo；家电器品类苏宁；家具品类宜家家居IKEA、特力和乐HOLA。另一种则是在其销售系统中整合出有限品类，但透过自有生产、自有品牌的运营，继而满足消费者于廉价和便利的双重需要，代表者如大陆的名创优品、台湾熟知的无印良品等。

零售3.0则为大型综合电商阿里巴巴、淘宝与京东、垂直电商、微商等商品供过于求的线上电商发展时代。透过线上与线下物流系统的全网调度的串联，已尽可能同时满足消费者对于零售便利、廉价和对商品多选的三重需求。唯在电商零售时代，仍无法实现非标准化（如生鲜产品）的销售、缺少线下场景体验，故由此促转二〇一五年原生于中国大陆，打通线上线下一体化无界零售4.0的新零售时代的出现。

新零售代表　盒马鲜生从试错到创新

二〇一五年三月，阿里巴巴低调成立盒马鲜生；二〇一六年一月首个门店开业APP上线；及至十月马云始于杭州云栖大会首次提出「新零售」口号。

「新零售」的大旗盒马打开了新零售的风口，大陆各地各种新零售的业态纷纷出现，盒马鲜生、超级物种、无人商店与货架等此起彼落。时至今日，许多新零售（包括盒马）仍陷于亏损的泥潭里，有的关门倒店、有的则仍持续野蛮生长。阿里巴巴投入的盒马，经历损耗、亏损、品控、服务、管理疏漏等大胆的试错，在二〇一七年六月北京盒马首店开业，重新调整商业模式，布局转进入飞速发展的阶段。截至此时，已就定位新零售的指标包括生鲜超市的盒马鲜生、超级物种等；新便利店有便利蜂、猩便利、Today等；无人货架有每日优鲜、Citybox等。

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