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【創講堂】未來,一直來、一直來 :人工智能正朝著無人的方向前進
2017年9月號 第67期
2017.09.25
此刻中國大陸的生活正翻天覆地的進行大規模數位資訊生活改造,AI智慧機器人、智能無人商店、無現金生活、無人駕駛等一步步地滲透於各大都市生活的每個角落裡,就讓我們看看大陸近來正在發生幾件的未來事…
智能化無人商店美國與中國無聲較勁中
一六年十二月底網路零售巨擘亞馬遜公開了釋出Amazon Go無人智慧實體商店的廣告影片。歡欣輕快的音樂襯托下,影片裡消費者下載了Amazon Go的智慧手機應用程式(APP),藉由掃描QR code進入商店。購物時,拿起貨架上的商品,商品就會放入手機APP的虛擬購物車裡;改變心意時,貨品放回架上,商品就會從虛擬購物車裡移除。最後,完成購物後,走出商店,系統將自動計算總金額,並從消費者的亞馬遜帳戶裡完成消費支付。這家亞馬遜在美國西雅圖測試的無人商店Amazon Go,僅供員工使用,主要販售預熱食品等商品。原預計今年在美國正式對外營運,但現仍因自動收費技術無法百分之百克服而暫緩發展。
六月上海出現了一個整合掃碼開門、人臉識別、防盜監控、遠端客服、感應辨識商品和第三方微信、支付寶支付等的全自助智能化無人便利超商「繽果盒子」(BingoBox)。一個貨櫃的大小空間,提供一般便利商店有的食物、生活常用小物和飲用水。唯一個月後,繽果盒子不敵上海的酷熱暑夏,冷藏電腦機組等設備當機、食物容易敗壞,繼而此商店開業後一個月停業。
七月八日Amazon Go仍尚未正式開幕,阿里巴巴則於一年一度杭州造物節裡則公開了阿里巴巴品牌商店「TAOCAFE—淘寶會員店」。在此無人商店裡,阿里巴巴整合了機器視覺、感測器等設備,透過自主感知、目標追蹤與分析、圖像識別、支付寶交易付費等,讓消費者也體驗了「拿了就走」智能化無人商店的消費方式。